Правила перевозки багажа в автобусах дальнего следования

Правила перевозки пассажиров на междугородних автобусных маршрутах. – Транспортная компани СВ-Транс

Правила перевозки багажа в автобусах дальнего следования

Ниже обозначенные правила перевозки пассажиров на междугородних автобусных маршрутах составлены на основании и в соответствии с действующими законодательными актами Украины, и имеют обязательный характер для Перевозчика и Пассажира.

Общие правила

Пассажир должен прибыть на посадку не позже как за 30 минут до отправления автобуса. В случае опоздания на посадку ответственность несет пассажир.

Пассажир обязан предъявить билет для контроля одновременно с паспортом, а в случае скидки, с документом на основании которого сделана скидка. В случае отсутствия документа, который подтверждает обоснованность применения скидки, пассажир имеет право использовать поездку только после осуществления доплаты к стандартной (без скидки) стоимости билета.

Пассажир обязан хранить билет до окончания рейса.

Дети и подростки до 16-ти лет могут ехать лишь в сопровождении взрослых.

Детям в возрасте до 12-ти лет запрещается сидеть на сидениях около водителей, то есть номера 1, 2, 3 и 4.

При остановках пассажир должен вовремя вернуться к салону автобуса. Длительность остановок объявляется водителем. По окончании этого времени автобус едет, а пассажир который опоздал продолжает маршрут самостоятельно, без компенсации проезда.

Перевозчик не отвечает перед пассажиром за правильность оформления и наличие документов, которые дают право пересекать контрольные пункты въезда-выезда.

При нарушении пассажиром таможенных правил (окончание сроков действия разрешительных документов, замена паспорта другим документом, и так далее) перевозчик оставляет за собой право не осуществлять перевозки пассажира. Денежная компенсация пассажиру за неиспользованный билет не выплачивается.

В соответствии с законом о защите персональных данных перевозчик не предоставляет информацию о пассажирах.

Перевозчик не отвечает за опоздание во время движения и несвоевременность прибытия к станциям следования, если это повлеклось независимыми от него обстоятельствами (в том числе задержками во время прохождения контрольных пунктов въезда-выезда, погодными условиями, транспортными пробками, действиями государственных органов, ремонтными работами, на дорогах и так далее, действиями самих пассажиров, которые влияли на выполнение данных обстоятельств), а также другими причинами (техническими проблемами, которые возникли с автобусом во время движения, и не могли быть предупреждены фирмой-перевозчиком, не ввиду всех принятых средств предупреждения).

Перевозчик имеет право на изменение расписания движения, использования дополнительных автобусов, и замену места сидения пассажира в автобусе без предварительного согласия и сообщения пассажиру.

Обеспечение пассажира на время поездки сервисными службами (в частности предоставление теплых напитков, легких закусок, газет, журналов, просмотр фильмов, Wi-fi, подключение к интернету, 220v, подушки, пледы, кондиционер и так далее), остается на усмотрение перевозчика.

Перевозчик имеет право

ограничить или прекратить перевозку в случае стихийного бедствия, эпидемии, эпизоотии или другой чрезвычайной ситуации;

прекратить движение транспортного средства (автобуса) в случае возникновения угрозы жизни и здоровью пассажиров.

Все жалобы пассажиров, которые касаются обслуживания пассажира на рейсе, принимаются к рассмотрению, если они изложенные в письменном заявлении и предоставлены в течение 1 месяца от даты проезда или выполнения рейсу.

К каждому рекламационному заявлению необходимо прибавить билет или его ксерокопию, а также все счета, которые документируют расходы, которые, возможно, были понесены пассажиром в связи с предоставленной рекламацией.

Срок, отведенный для ответа на жалобы, сетования и претензии, связанные с выполнением договора на перевозку, составляет не больше 30 дней со дня получения рекламации.

Условия приобретения билетов

Билет является именным документом для проезда автобусом и не может быть передан другому лицу.

Билет является действительным к дате и часу выезда, которые вписаны в билет.

Билет является Договором на перевозку, заключительным между пассажиром и перевозчиком, на основе которого пассажир имеет право использовать транспортное средство и связанные с ним услуги исключительно в отношении отмеченной в билете поездки.

Осуществив оплату за билет, пассажир подтверждает, что он ознакомлен с условиями приобретения билетов и условиями перевозки пассажиров по данному рейсу.

При получении билета пассажир должен сразу проверить правильность указанных на нем данных, а также соответствие стоимости билета оплаченной сумме. Претензии, которые предъявляются позже, не удовлетворяются.

В случае неявки пассажира к отправлению автобуса из указанного в билете пункта отправления и в указанное в билете время, Договор на предоставление услуги перевозки считается разорванным по инициативе пассажира, а перевозчик оставляет за собой право во второй раз продать его место в автобусе.

Дату выезда возможно изменить бесплатно 2 (два) раза. Все изменения должны быть вписаны в билет и подтверждены печатью фирмы, которая вписывала изменения. Изменение срока отъезда возможно только при наличии свободного места в автобусе. Изменение станции отъезда или станции назначения в рамках одного рейсу осуществляется бесплатно плюс доплата разницы в цене. Переплата не возвращается.

Фотокопия билета не признается проездным документом

В случае потери билета к моменту отправления, восстановить его возможно по месту приобретения за дополнительную плату.

Пассажир, который приобрел on-line электронный билет, обязан распечатать его в 3-х экземплярах и предъявить при посадке в автобус.

В случае отсутствия распечатанного электронного билета, перевозчик имеет право отказать в перевозке, без права на компенсацию.

В случае введения ошибочных или не существующих данных при покупке электронного билета перевозчик также имеет право отказать в перевозке без права на компенсацию.

Поведение в автобусе

Пассажиры обязаны осторожно пользоваться оборудованием автобуса, не допускать его порчи. Пассажир несет материальную ответственность за вред, нанесенный транспортному средству.

Во время движения в салоне автобуса запрещено жечь, употреблять алкогольные напитки и наркотики. В случае невыполнения этих требований перевозчик оставляет за собой право снять пассажира с рейса без денежной компенсации.

Экипаж автобуса может отказать перевозить пассажира в нетрезвом состоянии, загрязненной одежде а также в случае, если он своими действиями мешает спокойствию других пассажиров или создает опасность для путешествующих.

Во время движения автобуса запрещается ходить по салону и стоять в проходах.

В течение поездки запрещено класть ноги на сидения, лежать на сидениях или на полу автобуса.

В течение поездки вниманию пассажиров предлагается просмотр фильмов и прослушивание музыки. Просим с пониманием относиться к многообразию взглядов и вкусов.

Мусор необходимо складывать в индивидуальные пакеты и выбрасывать в мусорные баки на стоянках.

Во время стоянок автобуса, перед тем, как оставить свое место, убедитесь, что спинка вашего кресла находится в вертикальном положении, столик закрыт и убрана подставка для ног.

Категорически запрещено отвлекать водителя во время движения.

Пассажиры, которые нарушили правила поведения в автобусе, могут буть высажены без компенсации стоимости проезда.

Перевозка багажа

Один пассажир имеет право на бесплатную перевозку:

1 (одного) места багажа размером не больше 60х40х40 см, общим весом до 25кг. Если багаж больше, чем 60х40х40см и свыше 25кг весом, он будет перевезен в случае свободного места в багажном отделении и за дополнительную плату.

1 (одного) места ручного багажа весом к 5кг. Ручным багажом считается сумка, которая легко переносится и можно ее поместить на место под сидением или над сидением пассажира. За ручной багаж на протяжении рейса отвечает пассажир. Перевозчик не отвечает за ручной багаж.

Дополнительный багаж перевозится при наличии свободного места в багажном отделении автобуса, за который берется оплата. Дополнительный багаж не должен превышать размеров и веса основного багажа.

Перевозчик не несет ответственность за нанесение любого вреда вещам, которые легко бьются, быстро портятся, неправильно упакованы, ценные вещи (деньги, документы, электронные и технические средства и тому подобное), которые перевозятся в багажном отделении автобуса.

Перевозчик не несет ответственность за незначительную или поверхностную порчу зарегистрированного багажа, который перевозится в багажном отделении автобуса, в частности за сломанные колеса и ручки, затерянные обвязочные ремни и мелкие повреждения, такие как порезы, царапины, заломы или пятна, которые появились в ходе обычной амортизации и использования во время поездки.

Не перевозится багаж негабаритных размеров (холодильники, телевизоры, диваны и тому подобное).

Велосипеды перевозят в багажном отделении автобуса при наличии свободного места. У велосипеда, который перевозится в багажном отделении, необходимо снять переднее колесо и упаковать отдельно.

Велосипед также должен быть упакован. Разобранный и упакованный велосипед считается за две единицы багажа.

На велосипед, который перевозится (даже бывший в использовании) обязательно должен быть документ (чек и тому подобное) который подтверждает его покупку.

Перевозчик несет ответственность за уничтоженный или поврежденный багаж в багажном отделении автобуса, если это случилось по вине перевозчика, что доказано пассажиром, но не более чем на сумму 2000грн. на лицо, при условии представления заявления не позже, чем 10 дней со дня совершения поездки.

Запрещено перевозить багаж, который угрожает безопасности или здоровью других пассажиров, может повредить другой багаж или транспортное средство.

Перевозчик не отвечает за потерю пассажиром денег, бижутерии, паспорта, ценных бумаг, коллекционных вещей, вещей, которые имеют научную ценность и других ценностей, которые не находятся в багажном отделении автобуса.

Перевозка животных, растений или не габаритного багажа возможно лишь из письменного согласия фирмы-перевозчика и за отдельную плату. Любое животное любых размеров перевозится за отдельным билетом со скидкой 50% (без предоставления отдельного места) или со скидкой 15% (с предоставлением отдельного места).

Перевозчик не гарантирует и не отвечает за хранение забытых в автобусе предметов и багажа. По возможности, найденные вещи передаются к местному представительству фирмы-перевозчика.

При срыве рейса перевозчиком, пассажир имеет право на один из следующих вариантов

Нa проезд ближайшим рейсом перевозчика, или его партнера к месту назначения.

На возвращение стоимости билета за дорогу, которую не проехал.

При обоюдном согласии, перевозчик перевезет пассажира к станции назначения ближайшим рейсом за свой счет.

Источник: http://sv-trans.com.ua/pravila-perevozki-passazhirov/

Правила

Правила перевозки багажа в автобусах дальнего следования

Правила перевозки пассажиров на международных рейсах

Правила перевозки багажа

Поездка пассажиров с ограниченными возможностями передвижения и инвалидностью

Дополнения к правилам перевозки пассажиров для билетов, приобретенных в интернете

Права пассажиров в соответствии с регламентом ЕС №181/2011

Политика конфиденциальности

Частные:

Порядок реализации билетов, правила перевозки пассажиров и багажа (ООО “Украинские линии”) (в редакции с 01.01.2019)

Порядок реализации билетов, правила перевозки пассажиров и багажа (ООО “Эльбрус – транс”)

Порядок реализации билетов, правила перевозки пассажиров и багажа («АВТОБУС-ТУР») (от 03.2014)

Правила перевозки пассажиров на международных рейсах

1.1. Время отправления – местное время, указанное в билете как самое раннее возможное время отправления автобуса, которое может изменяться на более позднее по независящим от перевозчика причинам.

1.2. Отклонения от графика движения (опоздание) – отклонением от графика движения считается превышение запланированного на поездку времени на 10%, но не менее одного часа.

1.3. Скидка – снижение цены, предоставляемое определенным категориям пассажиров, а также в случае различных акций и особых ситуаций.

1.4. Багаж – вещи пассажира, предусмотренные для провоза в багажном отделении автобуса.

1.5. Билет – договор между Пассажиром и Перевозчиком, дающий пассажиру право на использование автобусной поездки в соответствии с данными, зарегистрированными в билете (именем, фамилией пассажира; маршрутом поездки; датой и временем).

1.6. Цена билета – стоимость перевозки Пассажира в указанное в билете место.

1.7. Поездка – движение по маршруту в одном направлении от начального до конечного пункта (включая смены автобусов/пересадки).

1.8. Доверенные представительства ECOLINES – доверенные фирмы и филиалы ECOLINES, которые представляют перевозчика в Латвии (в Риге, Лиепае и Даугавпилсе), в Литве (в Вильнюсе, Каунасе, Клайпеде и Мариямполе), в Эстонии (в Таллинне), в России (в Санкт-Петербурге, Москве, Пскове, Калининграде), в Беларуси (в Минске). Полная контактная информация на www.ecolines.net в разделе контакты.

1.8.1. Перевозчики ECOLINES – Перевозчики, в своей деятельности использующие торговую марку ECOLINES, в Латвии- SIA” Norma-A”; в России- ООО «Амрон»; в Эстонии- OU “ Ecolines Estonia”; в Литве UAB “Transinesta” , в Польше «Ecolines Polska», в Болгарии Ecolines Bulgaria; в Беларуси «Автобус-Тур», в Украине «Украинские Линии».

1.9. Опоздание – см. Отклонение от графика движения.

1.10. Расписание – график движения, содержащий время, место и последовательность остановок на маршруте, а также дни и время осуществления перевозки.

1.11. Маршрут – установленный путь следования автобуса между определенными пунктами.

1.12. Перевозчик – организация, предприниматель, взявший на себя обязательство перевозки по заказу, договору с пассажиром или на другом правовом основании.

1.13. Пассажир – физическое лицо, использующее автотранспортное средство для поездки и перевозки багажа, а также другие предлагаемые перевозчиком услуги в соответствии с договором (билетом) или на другом правовом основании.

1.14.

Время прибытия – ориентировочное время прибытия автобуса в конкретный город, из расчета необходимого времени на прохождение соответствующего промежутка пути, при соблюдении ПБДД и принимая во внимание дорожные и другие обстоятельства. Указанное время прибытия является местным временем конкретного региона. Время прибытия может измениться по независящим от Перевозчика непредвиденным причинам.

1.15. Бонусная программа – /исключен 2.10.2017/ см. Система лояльности

1.16. Действительные проездные документы – документы, позволяющие пересекать внутренние и внешние границы страны, срок годности которых не истек или не истечёт во время предполагаемой поездки. Подробнее см. п.3.2.2.

1.17. Поездка с открытой датой – оплаченное право Пассажира совершить поездку по указанному в билете маршруту в удобное время при условии, что в выбранный день есть данный маршрут и свободное место в салоне автобуса.

1.18. Ручная кладь- небольшие вещи личного пользования, не превышающие размеры 45 см х 35 см х 20 см и вес 5 кг (верхняя одежда, женская сумка, бутылка воды, зонтик, ноутбук и т.д.). Ручная кладь располагается под ногами или на багажной полке. За сохранность ручной клади во время рейса, в том числе остановок и границ, отвечает сам Пассажир.

1.19 Пересадка – смена автобусов в рамках одной поездки.1.20. Система лояльности- разработанная перевозчиками программа попредоставлению дополнительных выгод для пассажиров (скидок, кэшбэков,ваучеров). Подробнее в разделе Система лояльности.1.21. Мобильное приложение ECOLINES – разработанное программноеобеспечение для приобретения билетов ECOLINES на мобильных телефонах и

планшетах.

2.1. Настоящие правила определяют права, обязанности и ответственность Пассажира и Перевозчика и распространяются на проезд в автобусах ECOLINES.

Для билетов, купленных по акциям, возможны специальные правила, о которых Пассажира информируют отдельно, и которые указываются в билете, купленном по акции.

Если в специальных правилах определен другой порядок, в таком случае необходимо применять эти уточняющие правила.

2.2. В случае внесения в правила перевозки Пассажиров каких-либо изменений, для билетов, купленных ранее, в силе остаются правила, действовавшие на момент приобретения билета.

2.3. Выдержка из правил, размещенная на обложке билета, носит только информационный характер. При возникновении спорных ситуаций по вопросам применения настоящих правил между Пассажиром и Перевозчиком, следует придерживаться полного текста указанных правил.

2.4. В случае если какой-либо пункт настоящих правил противоречит действующим законодательствам и правовым актам, то относительно данного пункта действуют правила, предусмотренные в нормативных актах, однако другие пункты правил остаются действительными.2.5. Действия правил перевозки пассажиров ECOLINES и багажа распространяются

на все билеты, приобретенные через мобильное приложение ECOLINES.

3.1. Пассажир обязан сохранять билет до окончания поездки и предъявлять его по требованию службы контроля.

3.2. Пассажир должен явиться к месту отправления автобуса, указанному вбилете, заблаговременно, но не позднее, чем за 10 минут до указанного в

билете времени отправления автобуса.

3.2.1. На посадке Пассажир обязан предъявить действительные проездные документы. (Подробнее о действительных проездных документах см. п. 3.2.2).

Пассажир предупрежден о том, что при отказе предъявить документы или при отсутствии какого-либо из документов, перевозчик имеет право в одностороннем порядке расторгнуть договор с Пассажиром.

Перевозчик имеет право также отказать в поездке, если у экипажа автобуса есть подозрения, что проездные документы могут вызвать у Пассажира проблемы с пограничными службами и задержку во время прохождения границ..

3.2.2. Действительные проездные документы – документы, позволяющие Пассажиру пересекать внутренние и внешние границы страны, срок годности которых не истек или не истечёт во время предполагаемой поездки. Документами являются:

  • Паспорт или ID карта гражданина страны ЕС для въезда и/или проезда по территории стран ЕС, стран Шенгена или др. стран, если внутреннее законодательство страны не предусматривает наличие у пассажира других проездных документов.
  • Паспорт и виза, вклеенная в данный паспорт – для въезда и/или проезда по территории страны, на которую распространяется установленный законодательством страны визовый режим; миграционная карта.
  • Детский паспорт, проездной документ ребенка и виза, вклеенная в данный паспорт, – для въезда и/или проезда, пребывания на территории страны, на которую распространяется визовый режим, установленный законодательством страны.
  • Для проезда с детьми возможно наличие дополнительных проездных документов, а именно свидетельства о рождении, нотариально заверенной доверенности от родителей, свидетельства о разводе, решение суда и т.д. Перечень данных документов зависит от законодательства страны, из которой или в которую въезжает ребенок.
  • Дипломатический паспорт, служебный паспорт и виза, в случае, если это предусмотрено законодательством страны следования либо транзитных стран.
  • Свидетельство на возвращение (оформляется консульским учреждением)

3.3. В случае неявки пассажира в пункт отправления согласно информации
в билете, поездка в одном направлении, включая пересадки/смены автобуса, аннулируется, деньги за аннулированную поездку не возвращаются.

3.4.1. Время прибытия и время отправления для всех остановок, которые не являются конечными пунктами, можно уточнить в представительствах ECOLINES, или послав SMS, следуя инструкции на билете.

3.4.2. Автобус делает остановки по маршруту согласно расписанию, учитывая обстоятельства непреодолимой силы (см. п.7.8.1). Продолжительность остановок объявляется водителем или стюардессой. По истечении этого времени автобус уезжает, а опоздавший Пассажир продолжает маршрут самостоятельно без компенсации проезда.

3.5. Бесплатно разрешается перевозить три единицы багажа,  вес каждой единицы не превышает 30 кг, и ручную кладь, которая должна находиться в салоне автобуса у пассажира. Подробная информация указана в Правилах перевозки багажа.

3.6.1. Дополнительный багаж принимается к перевозке только при наличии свободного места в багажном отделении автобуса и за отдельную плату. Свободное место в багажном отделении определяет водитель на посадке, принимая во внимание общее количество Пассажиров в автобусе, распределение по городам и другие факторы.

3.6.2. Перевозчик имеет право отказать Пассажиру в провозе дополнительного багажа.

Если в этом случае Пассажир принимает решение отказаться от поездки, стюардесса делает отметку на билете, и Пассажир с таким билетом имеет право, доплатив 10% от стоимости билета, перенести дату поездки. Данная услуга возможна только в доверенных представительствах ECOLINES.

Такие билеты нельзя сдать и получить компенсацию. Более подробная информация о перевозке багажа и о тарифах доступна в представительствах ECOLINES, в автобусах или на сайте www.ecolines.net.

3.7.1. Перевозчик несет ответственность только за наличие единицы багажа, который принял для перевозки, т.е. пассажиру был выдан документ (багажная наклейка), подтверждающий прием багажа.

В том случае, если багаж утерян полностью или частично, ему был нанесен ущерб, Перевозчик несет ответственность только за восстановительную стоимость, за вычетом амортизации, в размере такой суммы ущерба, которая указана в документах и/или с помощью других правомочных методов доказательств.

3.7.2. Перевозчик не берет на себя ответственность за нанесение какого-либо ущерба вещам, которые не допускаются к перевозке в багажном отделении автобуса согласно п. 3.9.2, а также за бьющиеся, быстропортящиеся, неправильно упакованные, ценные (деньги, документы, электронные и технические средства и т.д.) предметы.

3.7.3. Перевозчик рекомендует застраховать вещи, имеющие особую ценность.

Перевозчик не берет на себя ответственность за незначительную или поверхностную порчу зарегистрированного багажа, в частности за сломанные колеса и ручки, утерянные обвязочные ремни и мелкие повреждения, такие как порезы, царапины, заломы или пятна, которые появились в ходе обычной амортизации и использования во время поездки. За сохранность ручной клади отвечает сам пассажир.

3.8.

Если Пассажир является на посадку в грязной одежде, в нетрезвом состоянии (включая последствия употребления алкогольных напитков/ наркотических средств) или другим образом угрожающем или ограничивающем безопасность, здоровье или комфорт других Пассажиров и/или экипажа, ведет себя неадекватно, агрессивно, подозрительно или не имеет при себе документов, необходимых для пересечения границы, перевозчик имеет право в одностороннем порядке расторгнуть договор на осуществление перевозки. В таком случае Пассажир не допускается к поездке. Стюардесса, водитель или другой представитель перевозчика делает отметку о причине расторжения договора на билете, и пассажир с таким билетом, в случае претензии, обращается в представительство ECOLINES для рассмотрения конкретного случая.

3.9. Во время рейса пассажирам запрещено:

3.9.1. Перевозить животных и птиц,

3.9.2. Перевозить вещества и предметы, опасные для жизни и здоровья человека, а также вещества и предметы, которые могут нанести вред имуществу других Пассажиров.

3.9.3. Распивать алкогольные напитки.

3.9.4. Курить в салоне и в туалете автобуса.

3.9.5. Своим поведением мешать работе экипажа или создавать неудобства другим Пассажирам.

3.9.6. Класть ноги на сидения или загораживать проход в автобусе.

3.9.7. Лежать на сиденьях или на полу автобуса.

3.9.8. В целях безопасности самого пассажира, а также во избежание причинения ущерба другим пассажирам и транспортному средству запрещается во время движения автобуса передвигаться по салону автобуса и стоять в проходах.

3.10.1 Если у Пассажира во время поездки возникают проблемы с государственными инстанциями, а также, если пассажир нарушает правила перевозки, экипаж автобуса имеет право самостоятельно высадить данного Пассажира из автобуса или обратиться в правоохранительные органы и действовать в соответствии с их указаниями. В таких случаях стоимость поездки не возвращается.

3.10.2. Пассажир обязан возместить Перевозчику убытки, возникшие по причине прибытия Пассажира на границу страны следования (страны транзита) на транспортном средстве перевозчика, следующего по маршруту, без документа (паспорт и/или виза, иной документ), дающего право на въезд в страну следования (страну транзита).

3.10.3. Пассажир должен бережно обращаться с оборудованием автобуса, не допускать его порчи. Пассажир несет материальную ответственность за ущерб, причинённый транспортному средству, и обязан возместить его Перевозчику.

3.11. Особые правила:

3.11.1. Пассажиры с номерами мест от 1 до 4 должны быть пристегнуты, если в автобусе предусмотрены ремни безопасности.

3.11.2. Места с номерами от 1 до 4 не могут занимать Пассажиры младше 14 лет.

3.11.3.  Дети до 12 лет допускаются к поездке только в сопровождении совершеннолетнего лица. 

3.11.4. /Исключен 15.05.2018/

3.11.5. При приобретении для одного Пассажира нескольких мест, каждое дополнительное место необходимо оплачивать по тарифу “Pers >60, disabled, additional seat”, другие скидки не применяются.

Источник: https://ecolines.net/ua/ru/info/pravila

Правила перевозки багажа в автобусах дальнего следования

Правила перевозки багажа в автобусах дальнего следования

Перевозки пассажиров – это вид услуг, который возник со времен появления первых средств передвижения. Но в наши дни эта отрасль настолько развита, что совсем не похожа на свой первоначальный вид.

Множество людей предпочитают именно этот способ транспортировки, потому что он самый мобильный и комфортабельный.

Мобильность заключается в гибком графике и в дорожной инфраструктуре, в этом плане автобусные перевозки более удобные за железнодорожные, водные и воздушные, потому что не требуют специальные станции для отправления и прибытия пассажиров.

На данный момент в нашей стране множество компаний предлагают такие услуги. Они производят как городские, так пригородные или междугородные транспортировки.

Справочная информация

Условия проезда В автобусах междугородных маршрутов транспортные организации или другие перевозчики обязаны предоставлять пассажирам места для сидения.

Утерянные пассажирами билеты не возобновляются, а уплаченные за них деньги не возвращаются. Посадка пассажиров в автобус на автовокзалах, автостанциях и остановочных пунктах с кассовой продажей билетов производится только при предъявлении билетов, приобретенных в кассах.

Билеты действительны только на обозначенный в них день и рейс автобуса. Дежурный

Провоз багажа в автобусе

» Путешествовать между населёнными пунктами, расположенными друг от друга на небольшом расстоянии, удобно на автобусе.

При этом ручная кладь не должна мешать другим пассажирам, иначе она подлежит передаче в багажное отделение. Багажом принято называть вещи, которые сдаются при посадке в автобус в специальный багажный отсек.

Обычно предметы, передаваемые проводнику, отличаются большими размерами или тяжёлым весом.

Законодательство РФ не разрешает провозить в автобусах: слишком тяжеловесные предметы

Как провозить багаж в автобусе, и что делать, если он потерялся?

Каждый день пассажирские маршрутки и автобусы ездят по всей Беларуси и за ее пределы. Часто транспорт нагружается сумками и чемоданами до отказа.

Багаж делится по размерам на маломерный, среднемерный и крупномерный.

— маломерный: размер 60х40х20 см или до 120 см в сумме измерений трех сторон, а вес не выше 20 кило; — среднемерный: размер 100х50х30 см или до 180 см в сумме измерений трех сторон.

Вес — до 40 кило; — крупномерный: размер 100х50х30 или более 180 см в сумме трех сторон. Массой свыше 40 кило. Для начала определимся, за какое количество сумок и чемоданов платить не нужно.

Правила перевозки багажа ж/д транспортом

Есть несколько способов везти с собой вещи, всё зависит от того, сколько их у вас. Если не очень много, то они перевозятся ручной кладью. Если много, то придётся отправлять багажом или грузобагажом в соответствии с правилами перевозки багажа по железной дороге.

За это платить не нужно.Плюс ещё до 50 кг на одно место – за отдельную плату.Плюс бытовая, видео- и аудиотехника, которая по сумме трёх измерений превышает 180 см – за отдельную плату (по тарифу багажа весом 30 кг, оформляется в билетной кассе квитанцией «багаж на руках»).

В общих вагонах – нельзя.Пассажиры

Правила перевозки багажа: в поезде, самолете, автобусе

Статьи Каждый путешественник, передвигающийся на любом виде транспорта, имеет багаж, то есть, вещи личного пользования, которые упакованы в различные сумки, и поэтому должен знать правила перевозки багажа в поезде, самолете и автобусе.

Существует множество авиакомпаний и в каждой из них предусмотрены свои правила перевозки багажа в самолете, но все они должны соответствовать установленному законодательству.

В соответствии с этими правилами, каждый человек, начиная с двух лет, может бесплатно перевозить до 10 кг багажа. Некоторые авиакомпании поднимают эту цифру до 20-30 кг. Кроме этого, предусмотрена ручная кладь, которая берется с собой в салон.

Это может быть кейс, ноутбук, детское питание, зонт и др.

Ручная кладь не взвешивается, но по правилам не должна быть больше 5 кг. Если багаж крупногабаритный или имеет вес, превышающий 32 кг, оплата за его перевозку будет проходить по установленным тарифам.

При перевозе в багаже ценных вещей можно его оценить.

Туристический портал Казани

» Правила перевозки пассажиров и багажа в междугородних автобусах » УтвержденыПервым заместителемМинистра транспорта РФА.П.НАСОНОВЫМ29.09.97 1.

Правила перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом в Российской Федерации (далее Правила) действуют на всей территории России и являются обязательными для всех юридических и физических лиц, осуществляющих перевозки пассажиров и багажа автомобильным транспортом в Российской Федерации.

2. Правила утверждаются, вводятся в действие, изменяются, дополняются и отменяются Министерством транспорта Российской Федерации.

3. Целью настоящих правил является установление прав, обязанностей и ответственности пассажиров и перевозчиков, а также порядка их взаимоотношений при осуществлении пассажирских перевозок автомобильным транспортом в Российской Федерации. 4. Пассажирские перевозки на городских, пригородных, междугородных маршрутах

Какие правила перевозки пассажиров в автобусах в 2019 году

В России существует много компаний, осуществляющих перевозку пассажиров автобусами. В сферу их деятельности входят городские, пригородные и междугородние перевозки.

Имеется возможность совершать на автобусе туристические поездки в другие страны. Законодательство России содержит нормативы, в которых содержатся требования к автобусным пассажирским перевозкам.

Законодательной базой, регламентирующей правовую деятельность всех компаний, занимающихся этим бизнесом, является Постановление .

Выполнение этих правил является обязательным для всех юридических лиц, осуществляющих свою деятельность в этой области.

Правила утверждаются, вводятся в действие, отменяются Министерством транспорта РФ.

Оно также обладает правом вносить изменения и дополнять их. В первую очередь должен быть гарантирован профессионализм водителей, осуществляющих перевозку пассажиров наземным путем. Это регулируется законом .

Перевозка пассажиров и багажа на междугородных маршрутах

размер шрифта ВРЕМЕННЫЕ ПРАВИЛА ПЕРЕВОЗОК ПАССАЖИРОВ И БАГАЖА АВТОМОБИЛЬНЫМ ТРАНСПОРТОМ В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ (утв- Минтрансом РФ 29-09-97).

Актуально в 2019 году К междугородным относятся маршруты, соединяющие между собой города и населенные пункты, расположенные в одном или различных регионах Российской Федерации, и выходящие за пределы черты города на расстояние более 50 км.

Перевозчик, получивший разрешение на выполнение регулярных междугородных перевозок на конкретной автомобильной дороге, обязан согласовать расписание движения автобусов с перевозчиками, обслуживающими действующие маршруты, заключить договора с автовокзалами на проведение предрейсовых медицинских осмотров водителей и обилечивать пассажиров через кассы автовокзалов (автостанций).

Требования к междугородным маршрутам 52.

Источник: http://adantropov.ru/pravila-perevozki-bagazha-v-avtobusah-dalnego-sledovanija-14628/

Ручная кладь и багаж в автобусе: за что пассажиру платить и какие правила соблюдать

Правила перевозки багажа в автобусах дальнего следования

Эта статья для пассажиров автобусов и маршруток, особенно для дачников с тележками, женщин с большими хозяйственными сумками и мужчин с рюкзаками. Полезной она будет и для тех, кто намеревается в общественном транспорте на колесах провезти большую поклажу.

Автобус, маршрутка, такси – в чем разница

У каждого вида общественного транспорта есть категория и у каждого маршрута – определение и направление.

Маршруты бывают:

  • Городские – в пределах города или населенного пункта.
  • Пригородные – выходящие за пределы города или населенного пункта на расстояние до 50 км.
  • Междугородные – пролегающие между городами и населенными пунктами в субъектах РФ.

Кроме того, что общественный транспорт курсирует по определенным маршрутам и расписанию, перевозчики должны соблюдать определенные правила. Их придумали умные люди и изложили в уставе автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта (октябрь 2017 г.

) и в постановлении Правительства РФ 14 февраля 2009 г. Согласно этим документам перевозчик может сам устанавливать нормы перевозки багажа и за деньги, и безвозмездно.

Поэтому его обязанность – информировать пассажиров о том, какой багаж и за какие деньги тот может провезти в автобусе: написать об этом в объявлении и повесить его в здании автовокзала или в салоне автобуса.

За что не надо платить

В салоне автобуса городского и пригородного маршрутов пассажиру не придется платить за ручную кладь, если она не больше 120 см (в сумме длина, ширина и высота), также смело можно заходить в автобус с детской коляской или санками.

Здесь важно напомнить, что перевозчик вправе установить свои нормы по размеру ручной клади для бесплатного провоза. Не нужно платить и за провоз одной пары лыж, но их лучше предварительно зачехлить.

Перевозимые вещи должны быть чистыми, не загромождать проход в салоне автобуса и не мешать другим пассажирам входить и выходить на остановках. Если эти условия не соблюдать, водитель вправе отказать в провозе ручной клади.

Такая «ручная кладь» регламентируется правилами провоза животных в автобусах

Сдайте багаж и получите квитанцию

Если поклажа не вписывается по размерам в 120 см или в нормы перевозчика, значит, везете ее, предварительно заплатив деньги и получив квитанцию о провозе ручной клади.

Либо можно воспользоваться платной услугой и сдать вещи в багаж – размер его ограничивается 180 см или числом, которое установил перевозчик. Занимать багаж может не более двух мест багажного отделения.

Тариф и в том и в том другом случае устанавливает перевозчик. Помимо квитанции пассажиру выдают копии багажных бирок за каждое место багажа.

Сданные вещи пассажиров перевозят в багажном отделении автобуса или в багажном автомобиле. Загружать и выгружать вещи придется самостоятельно, равно как и позаботиться о надежности упаковки.

Пассажир может объявить ценность сданных в багаж вещей – эта услуга тоже платная. Обе суммы указывают в багажной квитанции.

Зачем это нужно? Если вещи потеряют или испортят, вам возместят объявленную стоимость.

Кстати! Если во время пути понадобилось что-то из вещей, сданных в багаж, попросите водителя их забрать. Только предупредить об этом нужно заранее перед ближайшей остановкой.

Крупный груз перевозят в багажном отделении пассажирского автобуса

Что не примут в багаж и не разрешат провозить в салоне автобуса:

  • Все, что источает резкий и неприятный запах.
  • Что легко воспламеняется.
  • Грязные вещи.
  • Взрывчатые вещества.
  • Неупакованное холодное и огнестрельное оружие.

Если пассажир сдал в багаж запрещенные вещи, то при обнаружении нарушения он обязан заплатить перевозчику штраф в размере 10-кратной платы, установленной за провоз багажа.

Все доставим в лучшем виде или вернем вам деньги

В идеале багаж вы получаете в тот же день, когда прибыли на место. Это легко выполнимо, если вещи ехали с вами в одном автобусе. Но если вы отправили их в багажном автомобиле, то по разным причинам могут быть задержки в пути.

И поначалу беспочвенные подозрения об утере вещей станут вполне основательными спустя 10 суток со дня вашего прибытия.

Именно по истечении этого срока багаж считается утраченным (если заранее не была указана другая дата) и пассажир может рассчитывать на материальное возмещение потери.

В каком случае вернут деньги

Первая причина, как уже понятно, утеря вещей по вине перевозчика. Вторая – если вещи испорчены.

Чтобы претендовать на возврат средств, нужно в пункте прибытия предъявить багажные квитанции и бирки, объяснить ситуацию и составить коммерческий акт в 2 экземплярах, один из которых вам выдадут на руки.

На основании полученного акта вы составите претензию в адрес перевозчика, которую он вправе рассматривать в течение 30 дней.

Случается и такое, что пропажа находится. Тогда в обмен на вещи вы возвращаете полученные от перевозчика деньги.

Если забыли вещи в автобусе, обратитесь к дежурному на вокзале, напишите заявление. Дежурный отправит сообщение на ближайший вокзал по пути следования автобуса. Все расходы в этом случае пассажир берет на себя

Деньги за провоз багажа в междугородном автобусе вернут частично:

  • Если пассажир вернул билет в кассу не позднее чем за 2 часа до отправления автобуса: из причитающейся суммы вычтут 5 %;
  • Если пассажир вернул билет в кассу меньше чем за 2 часа до отправления автобуса: из причитающейся суммы вычтут 15 %;
  • Если перевозчик не может доехать до нужной вам остановки по независящим от него причинам, вернут деньги за оставшееся расстояние.

Деньги за провоз возвращаются полностью в случае отмены рейса.

Во всех перечисленных случаях составляются коммерческие акты. Заплаченную сумму должны вернуть в течение 10 дней с того момента, когда пассажир обратился с письменным требованием к перевозчику.

Невостребованный багаж

Невостребованным считается багаж, который не забрали в течение 30 суток с того дня, когда автобус прибыл в пункт назначения. Тогда перевозчик имеет право его реализовать.

Вырученные за реализацию своего багажа финансы пассажир может потребовать в течение года, за вычетом суммы, по праву принадлежащей перевозчику и потраченной на организацию продажи.

При этом нужно обязательно предъявить багажную квитанцию.

Если пассажир обращается за багажом в течение 30 дней, то должен быть готов заплатить за хранение вещей. Сколько платить – устанавливает перевозчик, расчет начинается со вторых суток хранения багажа.

В случае утери квитанции

Если багажные квитанции, бирки потерялись, придется обратиться к руководству автовокзала и доказать, что вещи, на которые вы претендуете, в самом деле ваши. Нужно будет составить подробную опись, раскошелиться за хранение вещей и дать расписку в их получении.

Итак, чтобы ехать в автобусе с поклажей, сначала поинтересуйтесь у перевозчика, нужно ли платить за багаж, и не возмущайтесь, если водитель откажется пропустить вас в салон с кучей тюков и коробок – он имеет на это право.

Источник: https://vokzal.ru/blog/ruchnaya-klad-i-bagazh-v-avtobuse-za-chto-passazhiru-platit-i-kakie-pravila-soblyudat

Юрист Андреев
Добавить комментарий