Проезд инвалидов на ржд

Проезд инвалидов на РЖД

Проезд инвалидов на ржд

В согласии с регламентом № 622р от 2014 г. закреплены правила для бронирования пассажиромест и трансфера людей с ограничениями в мобильности железнодорожным транспортом.

Для трансфера нуждающихся в вагонах поездов дальних маршрутов созданы особые места с оборудованными площадками для инвалидных кресел. Чтобы получить право проезда на описываемых местах, можно обратиться:

  • По телефону 8-800-510-11-11 – линия поддержки РЖД;
  • В пассажирскую кассу для приобретения нужных документов.

Подать прошение на бронь специальных мест в поездах можно со старта продаж – за 90-45 суток до выдвижения состава по маршруту.

Если в составе поезда нет вагона с выделенными площадками для трансфера инвалидов, он может быть подцеплен при условии подачи просьбы через пассажирскую кассу или центр мобильности. Рассмотрение прошений от заявителей осуществляется в регламентированном порядке. Комиссионного сбора за бронь таких мест не предусмотрено.

Рекомендуется обращаться с заявками на перевозку заранее, то есть до начала официальных продаж на интересующую дату. Обращения после старта продаж тоже рассматриваются в индивидуальном порядке. По итогам рассмотрения обращения специалисты «ФПК» связываются с заявителем для уточнения времени и места для заполнения проездных бланков.

Чтобы оформить специальное место для трансфера инвалида, необходимо обратиться в пассажирскую кассу с паспортом и такими свидетельствами:

  • Справкой о требовании обеспечения креслом-коляской;
  • Документами из больницы (для транспортировки нуждающихся на носилках или на коляске, которые не являются инвалидами).

За 3 суток до выдвижения поезда по маршруту продажа билетов осуществляется всем категориям инвалидов.

В эти же сроки начинается продажа бланков для граждан, которые следуют в лечебные заведения или покидают их, при этом медицинским персоналом установлено требование об исключении контактов с лицами, больными инфекционными заболеваниями. Истребование билетов для указанных категорий граждан осуществляется на основе паспорта и таких бумаг:

  • Удостоверения инвалида и заключения ВТЭК;
  • Выписки МСЭ и ИПР;
  • Выписок из лечебных заведений.

Перевозка в специализированных вагонах

Компания РЖД стремится к обеспечению качества и комфорта для пассажиров-инвалидов. На текущий момент по отечественным магистралям ходит 444 вагона с купе, которые особо подготовлены для трансфера инвалидов.

Для посадки в такой вагон и высадки из него используется специальный подъемник. Это позволяет пассажиру сесть вагон и сойти с поезда при наличии высокой или низкой платформы.

Купе, подготовленное для транспортировки пассажиров-инвалидов, является двухместным, его габариты больше типичного купе. В вагоне имеются фиксирующие ремни, которые позволяют пересесть в кресло и на спальную полку. Выделенная полка в купе может быть поставлена на нужную высоту. Дверные проемы в выделенном купе шире, чем в типичном. Это позволяет свободно передвигаться на коляске.

Все необходимые выключатели и розетки специально расположены на низкой высоте. Имеется кнопка связи с проводником, на каждом устройстве в купе есть табличка с рельефной надписью. Также предусмотрено звуковое оповещение при пользовании выключателями и розетками.

Санитарная комната в вагоне, подготовленном для трансфера человека-инвалида, имеет большие габариты. В комнате предусмотрены поручни, система звукового и светового информирования для граждан, имеющих проблемы с органами зрения и слуха.

Для перевозки заявителя по вагону готовятся коляски «Старт», при условии, что в вагоне находится больше одного пассажира-инвалида.

Помощь на вокзалах

Получить помощь для ограниченных в мобильности групп граждан можно на вокзалах и платформах. Рекомендуется обратиться в центр содействия РЖД за 3 дня до выдвижения поезда по маршруту, но не позднее, чем за сутки до выезда.

Помощь для ограниченных в мобильности граждан по большей части оказывается на крупных узлах и станциях. Точные сведения о перечне услуг в интересующем городе можно получить в том же центре мобильности РЖД, позвонив на телефон бесплатной горячей линии.

Для ограниченных в мобильности граждан на вокзалах предлагаются следующие услуги:

  • Встреча заявителя на станции остановки состава;
  • Перевозка пассажира-инвалида до парковки вблизи вокзала для посадки в прибывший транспорт;
  • Сопровождение пассажира ко всем объектам железнодорожной инфраструктуры – к кассам, комнатам отдыха, туалетной комнате, платформам, медицинскому пункту и залу с камерами хранения;
  • Помощь в пользовании сервисами, предоставляемыми РЖД (истребование посадочных талонов, пользование камерой багажа);
  • Выделение места для отдыха заявителя до момента прибытия заказанного транспорта;
  • Перемещение груза пассажира;
  • Помощь в подъеме в вагон и высадке из вагонов.

При неимении свидетельств, удостоверяющих статус инвалидности, явных физических увечий для свободного передвижения, сотрудник РЖД вправе отказать в предоставлении поддержки на бесплатной основе и предложить помощь в соответствии с утвержденными тарифами.

Приобретение билетов на поезда для инвалидов

Бронирование и покупка посадочных талонов на поезда дальних маршрутов через интернет осуществляется при содействии РЖД и ВОИ. Чтобы получить возможность истребования посадочных талонов онлайн, необходимо пройти идентификацию в центре содействия РЖД, подготовив в электронном формате комплект документов. Это можно сделать и через пассажирскую кассу.

Для идентификации заявитель заполняет анкету, ее можно получить в железнодорожной кассе или получить на электронную почту от центра мобильности РЖД.

Регистрация заявителя с ограниченными мобильными возможностями, который желает пользоваться железнодорожным транспортом и покупать билеты онлайн, занимает несколько дней.

После этого сотрудники центра поддержки подтверждают статус пассажира. После этого пассажиру доступно электронное резервирование билетов.

Источник: https://rzd-online.ru/spravochnaya/poleznaya-informacziya/proezd-invalidov-na-rzhd/

Пассажирам с ограниченными физическими возможностями

Проезд инвалидов на ржд
sh: 1: –format=html: not found

Центр содействия мобильности ОАО “РЖД” работает в круглосуточном режиме без выходных дней.Подать заявку

8 (800) 775-00-00,
доб. 1 (в тоновом режиме), 
по России бесплатно

+7 (499) 605-20-00
по всему миру, оплата в соответствии с тарифами вашего оператора связи

электронный адрес:

info@rzd.ru

Центр предоставляет информацию об услугах, оказываемых на железнодорожном транспорте пассажирам с ограниченными физическими возможностями, и принимает заявки:

Заявка на сопровождение и оказание помощи на вокзалах и остановочных пунктах

Срок подачи заявки – не менее чем за 24 часа до предстоящей поездки.

Кто может оформить заявку: маломобильные пассажиры с инвалидностью I и II группы, имеющие стойкие расстройства функции зрения, слуха и самостоятельного передвижения, дети-инвалиды, а также пассажиры, следующие на носилках и имеющие временные ограничения здоровья с выраженными нарушениями функций зрения или передвигающиеся в креслах-колясках, с использованием костылей, ходунков, других технических средств передвижения.

Об услугах, предоставляемых маломобильному пассажиру по заявке на сопровождение и оказание помощи на вокзалах и остановочных пунктах, оформленной в Центре содействия мобильности ОАО “РЖД”, можно узнать здесь. 

Заявка на резервирование мест для инвалидов в поездах дальнего следования и скоростных поездах 

Срок подачи заявки: не менее 3 суток до даты отправления поезда.

Срок рассмотрения заявки: не более 3 суток со дня получения.

Кто может оформить заявку:

  • пассажиры, передвигающиеся в креслах-колясках или на носилках с даты открытия продаж.

При оформлении проездных документов в кассе необходимо продъявить документ, подтверждающий необходимость использования кресла-коляски или носилок (ИПРА или иной документ).

  • пассажиры из числа инвалидов всех категорий и пассажиры, следующие при неотложных поездках в (из) лечебные учреждения, когда по медицинским показаниям требуется исключение контактов с возможными носителями инфекционных заболеваний за 10 суток до отправления поезда дальнего следования и с даты открытия продаж в скоростные поезда “Сапсан”.

При оформлении проездных документов в кассе необходимо будет предъявить любой из указанных документов: удостоверение инвалида, справка ВТЭК или МСЭ, ИПРА, документ лечебного учреждения, подтверждающего необходимость исключения контактов с возможными носителями инфекционных заболеваний.

Заявка на регистрацию инвалидов, передвигающихся в кресле-коляске, для продажи электронных билетов на места для инвалидов в поездах дальнего следования и скоростных поездах на сайте ОАО “РЖД”

Кто может оформить заявку: пассажиры, передвигающиеся в креслах-колясках или на носилках.

Порядок регистрации в Центре содействия мобильности.

Срок регистрации: не более 2 суток при направлении документов на электронный адрес и не более 4 суток – при подаче документов в билетную кассу.

Заявка на включение в состав пассажирского поезда вагона с местами для инвалидов (при отсутствии такого вагона в составе поезда)

Срок подачи заявки: рекомендуется подавать заявки более чем за 60 (90) суток до отправления поезда. Заявки, поданные после начала продажи билетов, рассматриваются, но технические возможности включения вагона в состав поезда в этом случае существенно ограничены.

Прием заявок прекращается за 14 рабочих дней до отправления поезда.

Кто может оформить заявку: пассажиры, передвигающиеся в креслах-колясках или на носилках. При оформлении проездных документов в кассе необходимо предъявить документ, подтверждающий необходимость использования кресла-коляски или носилок (ИПРА или иной документ).

Срок рассмотрения: заявки рассматриваются индивидуально, исходя из наличия указанных вагонов и возможности включения в состав поезда дополнительного вагона или замены вагона одного типа на другой:

  • не более 5 рабочих дней – в случае подачи заявки до даты открытия продажи проездных документов;
  • не более 10 рабочих дней – в период продажи проездных документов.

Заявка на посадку в пригородные поезда с высоких платформ (пилотный проект)

Cрок подачи заявки: за трое суток, но не менее 24 часов до оказания услуги.

Кто может оформить заявку: пассажиры с инвалидностью I и II группы, имеющие стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, дети-инвалиды, а также пассажиры, имеющие временные ограничения здоровья, передвигающиеся в креслах-колясках, с использованием костылей, ходунков.

Подробно о пилотном проекте здесь.

Предоставление письменной справки о стоимости проезда и маршрутах следования железнодорожным транспортом инвалидам и сопровождающим их лицам осуществляется без взимания платы при предъявлении соответствующих документов.

См. также:
Порядок обеспечения условий доступности для пассажиров из числа инвалидов пассажирских вагонов, вокзалов, поездов дальнего следования и предоставляемых услуг на вокзалах и в поездах дальнего следования.

Источник: http://pass.rzd.ru/static/public/ru?STRUCTURE_ID=5284&layer_id=3290&id=2332

Св б1 ржд сколько стоит билет для инвалидов

Проезд инвалидов на ржд

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Св б1 ржд сколько стоит билет для инвалидов». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Кроме паспорта и соответствующего удостоверения, подтверждающего категорию, нужен еще и талон из социальной службы. Герои и кавалеры ордена Славы Некоторым лицам можно ездить в поездах дальнего следования за счет бюджета трижды каждый год.

ЕСПБ может пользоваться только тот гражданин, который в нем прописан. Поэтому при его предъявлении необходимо дополнительно предоставить удостоверение личности (паспорт).

Обратите внимание, без предъявления единого проездного билета оплата проезда осуществляется на общих основаниях.
Термин обработки Вашей заявки составляет 20 календарных дней.

Стоимость проездного билета на 2018 год составляет 375 рублей.

Льготы при покупке билетов на поезд инвалидам

Трудовое право Льготы и скидки на проезд инвалидам 1, 2 и 3 группы в общественном транспорте Давайте разберемся, кто и когда сможет купить билеты на поезд со скидкой, а кому они положены бесплатно.

К сожалению, купить билет со скидкой для инвалида через Интернет в настоящее время невозможно. Базы данных Минсоцполитики и Укрзализныци не синхронизированы. Поэтому приобрести билет с полагающейся льготой можно только в кассе предъявив удостоверение предоставляющее право на льготный проезд.

Дорогие молодожёны: не забудьте свидетельство о браке, подходя к кассе! Групповые путешествия дешевле Некоторые направления заполняют при помощи иных заманчивых условий. Людям предлагают вместе съездить в какую-нибудь не особенно популярную страны.

Таковыми считались Финляндия, Польша, Монголия, Китай, Корея, прибалтийские страны.

Наличие билетов (мест) на поезда

Обратите внимание, данная льгота не распространяется на лицо сопровождающего инвалида. Итак, льготы на проезд инвалидам 2 группы в поездах дальнего следования может варьировать от 50% до 100% (если инвалид направляется к месту своего лечения). Льготы на проезд инвалидам 3 группы Гражданам, которым присвоена третья группа инвалидности, имеют относительно меньше транспортных льгот.

Об условиях на 2017 год пока официально не сообщалось. Необходимо помнить, что условия меняются. Они зависят от наличия свободных мест, востребованности направления. «Сапсан» Специальными скидками могут воспользоваться пассажиры одного из самых популярных направлений. Реализация билетов на «Сапсан» стартует за 60 суток.

Пассажиры, имеющие право бесплатного проезда в поездах дальнего следования в межгосударственном сообщении, оформляют билеты только в железнодорожных кассах.

Из тамбура вы попадаете в небольшой коридор: по правую руку от вас будет туалет, а чуть дальше – само купе.

Продаётся купе целиком, в нём могут ехать 1 или 2 пассажира. Верхняя спальная полка складывается, нижнее место трансформируется в два кресла. В купе есть собственный санузел с душем, туалетом и умывальником. Сейф, розетки, расширенный набор путешественника, телевизор с выбором видеопрограмм.

Скорость путешествия по железной дороге не сравнима со скоростью авиаперелетов, нередко поездка занимает несколько суток.
Отправляясь в дорогу поездом, необходимо знать о том, как сэкономить на билетах. Существует объёмный список льготников, приобретающих проездные талоны по льготным тарифам. Разную цену на билеты РЖД устанавливает и для обычных граждан, не имеющих права на преференции.

Для СВ, использующихся в пассажирских перевозках внутри страны, введено разделение по классам обслуживания. Оно определяет не только перечень предоставляемых услуг, но и компоновку.

Скидка в 50 процентов на билет жд для инвалидов

В своё время РЖД презентовала специализированные купе как «купе, где есть всё, чтобы облегчить путешествие для людей, имеющих проблемы со здоровьем».

Депутатам федерального уровня выдаются билеты по первому требованию. Платить за них не нужно. Классом вагонов они также не ограничены.

Льготы на ж д билеты инвалидам 2 группы

  • инвалиды и ветераны боевых действий;
  • участники Великой Отечественной войны (1941 — 1945):

С каждым годом должна происходить индексация установленных выплат в связи с инфляцией. Но в 2019 году суммы пенсий не были проиндексированы. По последним новостям, правительство планирует выплатить всем инвалидам разовую выплату в размере 5000 рублей в качестве компенсации их расходов в связи с инфляцией.

Эти лица имеют право один раз в год съездить в санаторий (называется: «к месту лечения») по территории РФ.
Он включает в себя;

  • удостоверение личности (паспорт, для детей — свидетельство о рождении);
  • документ, подтверждающий льготную категорию;
  • справку из Пенсионного фонда (в некоторых случаях).

Вагон разделён на закрытые купе по 4 полки в каждом. Всего в вагоне от 32 до 40 мест. Маркируется как 2 класс. В стоимость билета в купе всегда включено постельное бельё.

Найдите «Сапсаны» или любые другие поезда по всем направлениям

Важно! Скидки для инвалидов 2 группы на жд билеты (и другие виды Студенты и ученики обязаны предъявить справку из образовательного заведения .. документ, подтверждающий инвалидность (справка ВТЭК, справки МСЭ.

Большинство людей с инвалидностью, вынужденные передвигаться с помощью специальной инвалидной коляски, не могут путешествовать самостоятельно без сопровождения.

Для обеспечения свободного путешествия по территории РФ компания РЖД оборудовала в большинстве поездов дальнего следования специальные вагоны, полностью адаптированные к потребностям инвалидов.

Сидячие вагоны (категория С) оборудованы индивидуальными креслами. При этом условия, удобство, компоновка вагона могут существенно различаться, поскольку к этой категории относятся и «Сапсаны», и межобластные дешёвые вагоны. В последних всё чаще стараются создать максимально комфортные условия: откидные столики, розетка под каждым креслом и др.

Перевозчик располагает вагонами, купе которых переоборудовано специально для проезда инвалидов. Он отличается наличием специальных подъемников, места для колясок в купе, более широкими проходами (обычно ширина дверного проема купе — 65 сантиметров), и т.д.

Доступно резервирование мест для инвалидов в поездах дальнего следования и скоростных поездах по заявке, оформленной в Центре содействия мобильности ОАО «РЖД».

Можно ли купить билет на места для инвалидов не инвалиду

Детские льготы На поездах, курсирующих внутри страны, а также по СНГ и Балтии, можно детей брать на свой посадочный билет. Это касается только самых маленьких (до пяти лет). С ребятами до десяти лет сложнее. По России их позволено тоже перевозить бесплатно, только придется делить место на двоих.

А по направлению ближнего зарубежья (постсоветское пространство) установлены льготные цены — до 65%.
В правовом поле государство выражает свою защиту для пенсионеров в виде предоставляемых льгот и субсидий, в том числе и на проезд. Выбор между льготой и субсидией каждый пенсионер делает самостоятельно.

В случае отказа от льготы пенсионер получает денежную надбавку к сумме пенсии, так возможно поступить практически со всеми доступными льготами.

Какой же это вагон? Расшифровка: общепринятая аббревиатура, обозначающая спальный вагон, ранее, в дореволюционной России – свитский.

Места 1Б предоставляются и в фирменных поездах российского пассажирского железнодорожного перевозчика ЗАО «ТКС».

Категории льготников и виды льгот

Российские Железные Дорогие предлагают своим клиентам большой спектр различных льгот, способных значительно повлиять на стоимость проезда или даже сделать его бесплатным. При этом льготы для поездки на поезде часто подвергаются изменениям, а также имеют целый ряд нюансов, незаметных на первый взгляд.

Как оформить льготный проезд В связи с тем, что доплачивает за проездной талон бюджет, необходимо правильно оформить свою льготу. Для этого в железнодорожной кассе следует предъявить пакет документов.

Льготный проезд (полностью компенсируется государством) к местам лечения и обратно на железнодорожном транспорте будет осуществляться в вагонах всех категорий фирменных поездов (за исключением вагонов повышенной комфортности). До этого проезд инвалидов в специальных купе фирменных поездов на льготных основаниях был невозможен.

Проезд людей с ограниченными возможностями

Поезд — популярное средство передвижения по просторам России. Каждый путешественник может выбирать тип комфортности, который сможет оплатить. Достаток российских пенсионеров чаще не позволяет приобретать дорогие билеты. Однако компанией «РЖД» проводятся различные мероприятия, которые позволяют существенно сэкономить денежные средства.

Ежегодное пособие на проезд инвалидам Отдельно со стороны местных властей предусмотрена дополнительная льгота на проезд – ежегодное пособие на проезд инвалидам.

Это неудобно, если ваш сопровождающий не может забраться на верхнюю полку. В этом случае рациональнее взять нижнюю полку в соседнем, «обычном», купе.
Льготы на проезд детей в межгосударственном сообщении (дальнее зарубежье). Свидетельство о рождении 3.

Льготы инвалидам 3 группы при покупке жд билета

I группы Бесплатно в поездах и вагонах всех категорий без ограничения количества поездок Удостоверение члена Совета Федерации или депутата Государственной Думы, для лица сопровождающего члена Совета Федерации или депутата Государственной Думы – инвалидов I группы, кроме удостоверения члена Совета Федерации или депутата Государственной Думы пенсионное удостоверение 10.
В ней установлены дополнительные поручни, а также световое и звуковое табло для пассажиров, имеющих проблемы со зрением или слухом.

Предварительная покупка проездных талонов РЖД стимулирует предварительное приобретение проездных талонов.

Транспортные льготы граждан с разной степенью инвалидности Размер льготы на проезд зависит от степени присвоенной группы инвалидности – первая, вторая или третья.

Расписание «Сапсана» по станциям:

На больших вокзалах часто существуют залы ожидания предназначенные специально для обслуживания инвалидов и сопровождающих.

Дополнительные услуги в стоимость билета не входят, предполагается наличие кондиционера, но биотуалета может не быть.

На уровне регионов РФ предусматривается снижение стоимости проезда на метро, автобусах, троллейбусах и трамваях. Скидка на общефедеральном уровне не установлена. Если в регионе предусмотрено такая льгота, то это значит, что исполнительные органы заключили контракты с транспортными компаниями. Пользоваться такими предложениями вправе только студенты дневного отделения.

Источник: http://domussochi.ru/arbitrazhnye-dela/2605-sv-b1-rzhd-skolko-stoit-bilet-dlya-invalidov.html

Проезд людей с ограниченными возможностями

Проезд инвалидов на ржд

Правила перевозки пассажиров-инвалидов в поездах дальнего следования регламентируются Распоряжением ОАО “Российские железные дороги” от 11 марта 2014 г. № 622р “Об утверждении и вводе в действие технологии резервирования мест и организации перевозки пассажиров на местах для инвалидов в поездах дальнего следования”.

Для организации поездки на специализированных местах, оборудованных для проезда инвалидов, использующих для передвижения кресла-коляски, в поездах, в составе которых предусмотрен вагон с указанными местами, рекомендуется подать заявку в Центр содействия мобильности ОАО “РЖД” по бесплатному федеральному телефонному номеру 8-800-510-11-11 или обратиться в билетную кассу. Заявки принимаются с момента открытия продаж в поездах дальнего следования за 45 (60) суток.

При отсутствии в поезде вагона со специализированными местами, оборудованными для проезда инвалидов, такой вагон может быть включен в состав поезда по заявке пассажира, поданной через билетную кассу или Центр содействия мобильности ОАО “РЖД”. Заявки рассматриваются индивидуально исходя из технических возможностей. Сбор за резервирование таких мест не взимается.

Заявки рекомендуется подавать до начала продажи билетов на поезда за 45 (60) суток.

Заявки, поданные после начала продажи билетов, в том числе, если места в указанное купе уже реализованы, также рассматриваются, однако в этом случае возможности принятия положительного решения существенно ограничены.

По результатам рассмотрения заявки работники ОАО “ФПК” проинформируют пассажира о возможных вариантах организации поездки, а также согласуют срок и место оформления билета.

Оформление билетов на специализированные места производится при предъявлении удостоверяющего личность документа, а также:

· инвалидам – при предъявлении документа с отметкой о необходимости обеспечения креслом-коляской;

· пассажирам, не имеющим инвалидности, но следующим при неотложных поездках на носилках (колясках) – по документам лечебных учреждений.

За 3 суток до отправления поезда продажа билетов на указанные места производится пассажирам-инвалидам всех категорий, а также пассажирам, следующим в (из) лечебные учреждения, которым по медицинским показаниям требуется исключение контактов с возможными носителями инфекционных заболеваний, при предъявлении документа, удостоверяющего личность, и любого из следующих документов:

· удостоверение инвалида;

· справка ВТЭК;

· справка МСЭ;

· ИПР;

· документ лечебного учреждения.

Специализированные вагоны

Компания “Российские железные дороги” предлагает комфортные условия проезда в поездах дальнего следования для пассажиров с ограниченными физическими возможностями.

На российских железных дорогах курсирует 444 вагона со специальными купе, в которых предусмотрено все, чтобы облегчить путешествие людей, имеющих проблемы со здоровьем.

Вход в вагон оборудован подъемником, с помощью которого посадка пассажира в кресле-коляске может быть осуществлена как с высокой, так и с низкой платформы.

Двухместное купе шире стандартного. Оно оснащено специальными вспомогательными ремнями, позволяющими пассажиру без посторонней помощи пересесть в кресло. Спальная полка устанавливается в любое удобное для пассажира положение. Увеличенная ширина дверных проемов и коридора позволяет пассажиру в кресле-коляске свободно передвигаться.

Низко расположенные выключатели, розетки, кнопки вызова проводника снабжены табличками с рельефным текстом для чтения пальцами и специальным звуковым устройством, сообщающим необходимую информацию. Автоматизированная система связи позволяет вызвать проводника.

Туалетная комната больше, чем в обычных вагонах. В ней установлены дополнительные поручни, а также световое и звуковое табло для пассажиров, имеющих проблемы со зрением или слухом.

Для перемещения маломобильных пассажиров в пределах вагона, оборудованного подъемником и купе для инвалидов при проезде в вагоне более одного пассажира с ограниченными возможностями к самостоятельному передвижению, предлагаются кресла-коляски “Старт”.

Помощь на вокзалах

Заявки на оказание ситуационной помощи на железнодорожных вокзалах принимаются Центром содействия мобильности ОАО “РЖД” по телефону 8-800-510-11-11 за 3 суток, но не менее чем за 24 часа до момента оказания услуг.

В настоящее время ситуационная помощь оказывается преимущественно на крупных железнодорожных вокзалах, перечень которых можно уточнить у оператора центра.

Маломобильным пассажирам предоставляются следующие услуги:

· организация встречи маломобильного пассажира на территории вокзального комплекса;

· организация сопровождения пассажира от/до транспортного средства;

· сопровождение ко всем функциональным зонам вокзального комплекса (привокзальные территории; здание вокзала, включая кассовые залы, залы ожидания, туалетные комнаты, камеры хранения, медпункты и иные санитарно-бытовые помещения и помещения обслуживания; пассажирские платформы, выходы и переходы на них);

· оказание помощи при получении предоставляемых на вокзале услуг (оформление проездных документов, пользование камерой хранения и т.д.);

· предоставление места на вокзале для временного пребывания пассажира на период ожидания транспортного средства;

· оказание услуг по перемещению багажа;

· оказание помощи при посадке (высадке) в поезда дальнего следования.

Примечание: При встрече заявителя, в случае выявления несоответствия указанных в заявке данных (например, отсутствие очевидных внешних признаков физических ограничений, признаков инвалидности или, в крайнем случае, документов, подтверждающих статус инвалидности), ответственный сотрудник вокзала вправе отказать в обслуживании по заявке на безвозмездной основе и по возможности предложить оказание необходимых услуг в соответствии с установленными тарифами.

Покупка билетов на места для инвалидов через интернет

ОАО “Российские железные дороги” совместно с Всероссийским обществом инвалидов намерены реализовать возможность по приобретению через сеть Интернет билетов для инвалидов, передвигающихся в кресле-коляске.  Для организации продажи электронных билетов на места для инвалидов в поездах дальнего следования и скоростных поездах Центр содействия мобильности ОАО “РЖД” начинает регистрацию инвалидов, передвигающихся в кресле-коляске. Зарегистрироваться в Центре содействия мобильности ОАО “РЖД” можно, направив документы на электронный адрес ОАО “РЖД” либо обратившись в билетную кассу.  При регистрации на указанный адрес электронной почты необходимо направить заполненную анкету и “Индивидуальную программу реабилитации или абилитации инвалида”, а для иностранных граждан – документ, подтверждающий необходимость использования для передвижения кресла-коляски, и его перевод. Анкету можно скачать в разделе “Пассажирам с ограниченными физическими возможностями/Регистрация в Центре содействия мобильности”.  Анкету можно заполнить в электронном виде на компьютере и распечатать или оформить самостоятельно (от руки) печатными буквами. Заполненную анкету, заверенную личной подписью, а так же копии документов, подтверждающих необходимость использования кресла-коляски, необходимо направить на электронный адрес ОАО “РЖД” в виде отсканированного или сфотографированного документа.  Также зарегистрироваться в Центре содействия мобильности ОАО “РЖД” можно в билетных кассах, предоставив Индивидуальную программу реабилитации или абилитации инвалида и заполнив анкету. Регистрация в билетной кассе доступна только для граждан России.  О завершении регистрации проинформируют работники Центра содействия мобильности ОАО “РЖД” по указанным в анкете контактным данным. Справочную информацию можно получить по телефону центра 8-800-510-11-11.  О начале продажи электронных билетов для зарегистрированных пассажиров ОАО “РЖД” проинформирует дополнительно.  Также совместно с Минтруда России ОАО “РЖД” прорабатывает вопрос о возможности использования сведений, содержащихся в федеральной государственной информационной системе “Федеральный реестр инвалидов”, для обеспечения возможности предоставления услуг инвалидам, в том числе по продаже билетов через сеть Интернет. Проект о внесении необходимых изменений проходит процедуру согласования в федеральных органах исполнительной власти.

Источник: http://www.carteservice.ru/tickets/invalids/

Льготы при проезде детей на железнодорожном транспорте

Проезд инвалидов на ржд

Льготы

на проезд на железнодорожном транспорте детей и школьников

(конкретные вопросы  по стоимости проезда и др. адресуйте непосредственно РЖД

или звоните по тел.8 (800) 775-00-00 (звонок бесплатный из всех регионов РФ)

Категория льготниковЛьгота на проездДокументы для оформления льготного билета
9. Школьники и воспитанники общеобразовательных учреждений старше 10 лет1. Скидка 50% на проезд в общих, плацкартных вагонах и вагонах с местами для сидения скорых и пассажирских поездов дальнего следования во внутригосударственном сообщении.2. При проезде в фирменных скорых и фирменных пассажирских поездах во внутригосударственном сообщении пассажир оплачивает 50% стоимости проезда в обычном скором или пассажирском поезде и разницу между стоимостью проезда в фирменном скором или фирменном пассажирском поезде и стоимостью проезда в обычном скором или пассажирском поезде.В 2017 году (как и в 2016 г.) ОАО «РЖД»  предоставляет 50% скидку детям от 10 до 17 лет в период с 1 июня по 31 августа 2016 года на проезд в плацкартных, общих вагонах, вагонах с местами для сидения поездов дальнего следования категорий «скорый» и «пассажирский», курсирующих во внутригосударственном сообщении, и вагонах 2 и 3 класса моторвагонного подвижного состава.О льготном проезде в летний период 2018 г. будет ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ.Оформить льготный билет можно на поезда отправлением  за 90 суток.При оформлении жд билета в системе он-лайн скидка предоставляется автоматически при указании тарифа «полный» и ввода сведений о детях с 10 до 17 лет.При оформлении билетов на указанные поезда достаточно будет предъявить номер свидетельства о рождении или паспорт ребенка (или сведения о документах, удостоверяющих личность). При проезде в/из Калининградскую область скидка предоставляется на всем пути следования.С данной скидкой не суммируются понижающие коэффициенты к тарифам, предлагаемые в рамках акций АО «ФПК» (дочернее общество ОАО «РЖД») на проезд в плацкартных, общих вагонах и вагонах с местами для сидения.ВАЖНОСправку из школы в летний период предъявлять не нужно. В период с 1 сентября по 31 декабря и с 1 января по 31 мая при посадке в поезд несовершеннолетнему пассажиру необходимо предъявить проездной документ и документ, удостоверяющий личность (либо нотариально заверенную копию свидетельства о рождении для детей до 14 лет), на основании которого оформлен проездной документ, и справку из общеобразовательного учебного заведения (с указанием № справки). Возраст ребенка определяется на день поездки.При покупке блета указывается , что школьник, а при посадке в поезд нужна справка учащегося, воспитанника очной формы обучения
10. Дети1. Пассажир имеет право провозить бесплатно 1 ребенка в возрасте не старше 5 лет, если он не занимает отдельное место в вагонах купе, СВ1, плацкартных, общих и сидячих вагонах, и не старше 10 лет в вагонах класса Мягкий. (данные ребенка вносятся в жд билет пассажира)2. Пассажир имеет право провозить на отдельных местах детей в возрасте от 5 до 10 лет с оплатой в соответствии с детским тарифом, который включает скидку от стоимости взрослого тарифа во внутригосударственном сообщении и со странами СНГ и Балтии (в зависимости от категории поезда, типа и класса вагона и обслуживания, дальности и маршрута следования):
  • в вагонах купе, СВ1, плацкартных, общих и сидячих вагонах во внутригосударственном сообщении – скидка до 65%;
  • в вагонах класса Мягкий во внутригосударственном сообщении – бесплатно.

3. Льготы на проезд детей в межгосударственном сообщении (дальнее зарубежье). 

Свидетельство о рождении

1 Вагоны СВ при покупке проездных документов обозначены как вагоны Л (люкс).

Полезная информация

Ребенку младше 5 лет, проезжающему со взрослым в поезде дальнего следования, если он не занимает отдельное место, оформляется безденежный проездной документ.

Для провоза детей от 5 до 10 лет должен приобретаться детский билет. Детский билет имеет скидки по стоимости проезда.

Стоимость детского билета составляет приблизительно 35% в обычных вагонах и 50% в вагонах с услугами от стоимости билета для взрослого

При пассажире может ехать бесплатно только один ребенок в возрасте младше 5 лет, если он не занимает отдельного места. Если взрослый везет двоих детей младше 5 лет, то на одного из них нужно  приобретать детский билет с местом.

Дети в возрасте младше 10 лет без сопровождения взрослых к проезду в поездах не допускаются.В качестве документа для ребенка, являющегося гражданином России, в возрасте до 14 лет включительно, указывается его СВИДЕТЕЛЬСВО О РОЖДЕНИИ. Также можно указывать ЗАГРАНИЧНЫЙ ПАСПОРТ ребенка, если таковой имеется.

ВНИМАНИЕ: свидетельства о рождении детей, не являющихся гражданами России, относятся к категории ИНОСТРАННЫЙ ПАСПОРТ.

Фразы: «дети до 5 лет», «до 10 лет» следует понимать так: на дату отправления поезда ребенку не исполнилось полных 5 и 10 лет соответственно.

При оформлении билета и при посадке в вагон школьники, учащиеся военных и военно-морских училищ предъявляют  удостоверение о праве на льготы. Обязательно при посадке на поезд иметь свидетельство о рождении (или нотариально заверенную копию свидетельства о рождении)/паспорт ребенка В ОРИГИНАЛЕ.

Льготные проездные документы на поезда дальнего следования можно приобрести для детей в возрасте до 5 лет – бесплатно, от 5 до 10 лет – со скидкой 65% (круглогодично), для школьников старше 10 лет – со скидкой 50%.

Сведения о предоставлении льгот на проезд в поездах дальнего следования, в том числе о льготах на бесплатный проезд к месту лечения и обратно по территории Российской Федерации  можно посмотреть на официальном сайте РЖД здесь

Источник: https://tour-vestnik.ru/lgoty-pri-proezde--na-zheleznodoroz1

«РЖД» обеспечит безлимитный бесплатный проезд участникам и инвалидам ВОВ – МК Иркутск

Проезд инвалидов на ржд

31.10.2019 в 12:37, просмотров: 587

В канун 75-летней годовщины Победы в Великой Отечественной войне холдинг «РЖД» принял решение об обеспечении безлимитного бесплатного проезда поездами дальнего следования формирования АО «ФПК» (дочернее общество ОАО «РЖД») инвалидам и участникам Великой Отечественной войны.

Уже сегодня они могут оформить безденежный билет в вагоны купе, СВ, люкс, а также с местами для сидения всех категорий поездов, курсирующих во внутрироссийском сообщении с 1 января 2020 года, при этом количество поездок не ограничено.

С каждым инвалидом и участником Великой Отечественной войны бесплатно может проследовать один сопровождающий.

Безденежный билет оформляется в кассах дальнего следования на основании сведений о документе, удостоверяющем личность пассажира, и при предъявлении документа, подтверждающего право на льготу (удостоверение участника Великой Отечественной войны, удостоверение инвалида Великой Отечественной войны либо удостоверение о награждении медалью «За оборону Ленинграда»). Иностранным гражданам бесплатный проезд оформляется при предъявлении удостоверения, выданного органами бывшего СССР, по форме, действующей на 1 января 1992 года.

Сборы за оформление (резервирование, переоформление, восстановление, возврат) проездных документов взиматься не будут. Также с участников и инвалидов ВОВ и сопровождающих лиц не будет взиматься плата за сервисные услуги (в том числе постельное белье) и питание.

Секс-символ советского кино и сегодня будоражит воображение фанатов Апокалиптический пейзаж: как выглядит Нижнеудинск после наводнения Певица Анна Нетребко впервые вывела на сцену сына Самая красивая крымчанка: фото, от которых перехватывает дыхание Путин поздравил Пахмутову и отвернулся от Малахова: кадры из Большого Анастасия Ещенко, убитая Олегом Соколовым: образы красавицы-студентки “Львицы” вышли в свет: Тодоренко, Боярская, Чиповская во всей красе Глаза расчленителя: появились кадры следственного эксперимента с Олегом Соколовым Историка из СпбГУ заподозрили в жестоком убийстве студентки: фото «Наполеона» Показать еще
В подмосковных Мытищах водитель иномарки зарезал пешехода Из Керчи вывели задержанные за нарушение госграницы России украинские суда В Пензе пассажиры авто погибли, провалившись в кипящую яму: видео видео танца Олега Соколова с Анастасией Ещенко Пенсионерка из алтайского села встала перед Медведевым на колени: видео Историк Олег Соколов надел в суд кроваво-красный свитер Сестра первой жертвы историка Соколова раскрыла детали происшедшего Родственница выпавшей из окна девушки рассказала о проблемах с ее детьми Свидетельница бойни в Благовещенске раскрыла детали ЧП: видео Показать еще Шепелев опубликовал первое совместное фото с возлюбленной Кирилл Русаков Под Саратовом внук изнасиловал подругу своей бабушки Павел Быстров Путин ошарашил чиновников ошибкой на саммите Елена Егорова Опубликована переписка убитой Анастасии Ещенко об Олеге Соколове Ирина Боброва Упавшая на колени перед Медведевым пенсионерка недовольна 25 миллионами рублей Елена Гамаюн Фото Семенович в купальнике взбудоражило фанатов Артем Кошеленко Пенсионерка встала перед Медведевым на колени в Барнауле Михаил Верный Подробности гибели школьницы на севере Москвы: сравнивала себя с вилкой Виктория Чумакова Мать Анастасии Заворотнюк могут арестовать Артем Кошеленко Девушка прыгнула в Мойку, где с останками Ещенко нашли Соколова MK.RU Продюсер предположил запрет концертов Максима Галкина в России Артем Кожедубов Садальский рассказал о пытках доцентом Соколовым другой студентки Артем Кошеленко 24-летнего парня “пригвоздили” к скамейке в центре Москвы MK.RU Качку Руки-Базуки удалили легендарные бицепсы Остап Жуков Отец и дочь неделю насиловали похищенную женщину Павел Быстров Слова Галкина про Путина стали началом операции «Преемник» Дмитрий Попов СМИ сообщили подробности лечения Заворотнюк: опухоль удалили Артем Кожедубов Астрологи рассказали, что предвещает «бобровое» полнолуние во вторник Дмитрий Истров Семья Заворотнюк отреагировала на слова целителя Александра Артем Кошеленко Жена загадочно погибла: подробности жизни историка-убийцы из СпбГУ Ирина Боброва Сын вступился за Валерию, ответив экс-любовнице отца MK.RU Участники КВН Татарстана разбились в ДТП, погибла основатель лиги MK.RU «Годами изводили»: Гоблин назвал причину убийства студентки профессором в Петербурге Павел Быстров Отца «гонщицы» Мары Багдасарян лишили гражданства России Кирилл Русаков Показать еще Блог Георгия Янса: «Вот приедет барин – барин нас рассудит»… Улан-Удэ В Улан-Удэ хормейстер спела на митинге «Катюшу», на следующий день ее уволили Краснодар Прощание с Анастасией Ещенко: онлайн-трансляция Челябинск «Врала соседям, притворялась общительной»: в Челябинской области мать 11 лет не выпускала троих детей из дома Красноярск Писатель Дмитрий Захаров: «Мы оказались в пространстве, которое раньше представлялось антиутопией» Новосибирск Почему мусорная реформа превращается в откровенный грабеж Кузбасс Убийцы экс-мэра Киселевска, возможно, причастны к исчезновению людей

Источник: https://baikal.mk.ru/social/2019/10/31/rzhd-obespechit-bezlimitnyy-besplatnyy-proezd-uchastnikam-i-invalidam-vov.html

Проезд инвалидов на РЖД: правила оказания услуг, порядок покупки билетов

Проезд инвалидов на ржд

В нашей стране немало людей с ограниченными возможностями, которые ежедневно сталкиваются с трудностями по перевозке. Однако РЖД разработала специальные правила проезда и вагоны для транспортировки маломобильных пассажиров на железнодорожном транспорте.

Правила проезда граждан с ограниченными возможностями

Правила бронирования билетов для людей с инвалидностью закреплены в регламенте РЖД. Чтобы пассажир чувствовал себя максимально комфортно, в вагонах поездов дальнего следования предусмотрены особые места с площадками для инвалидных кресел.

Получить право на проезд в таком вагоне можно двумя способами:

  1. позвонив на горячую линию РЖД;
  2. обратившись непосредственно в кассу вокзала.

Бронировать место в спецвагоне можно со старта продаж билетов — за 90-45 дней до отправления поезда.

Если в составе отсутствует вагон с местами для инвалидов, его могут подцепить дополнительно. Но для этого потребуется подать прошение через кассу или центр мобильности РЖД. Заявка рассматривается в установленном перевозчиком порядке. Комиссия за бронирование таких мест не берется.

Чтобы все прошло гладко, рекомендуем обращаться с заявкой до начала продажи билетов. Но если процесс уже запущен, просьбу все равно рассмотрят. Как только примут решение по заявке, сотрудник РЖД свяжется с вами для уточнения времени поездки и желаемого места в вагоне.

Если для инвалидов нет подходящего вагона, можно попросить перевозчика присоединить его к поезду.

Документы для покупки билета

Билеты на поезд для маломобильных групп населения продаются только через железнодорожную кассу. Необходимо предоставить оператору:

  • паспорт;
  • справку о требовании обеспечения креслом-коляской;
  • медицинские документы (если требуются носилки или коляска, но вы не инвалид).

За 3 дня до отправления поезда приобрести билет РЖД вправе инвалид любой группы. В аналогичный срок начинается продажа проездных документов для инвалидов, направляющихся или покидающих лечебные заведения.

Если вы едете или возвращаетесь из больницы или санатория, для покупки билета предоставьте кассиру:

  • паспорт;
  • удостоверение инвалида и заключение ВТЭК;
  • выписки МСЭ и ИПР;
  • выписки из медицинского заведения.

Контакты с лицами, больными инфекционными заболеваниями, правилами РЖД запрещены.

Перевозка в специализированных вагонах

РЖД стремится обеспечить комфортную поездку людям с ограниченными возможностями. На сегодняшний день по отечественным железным дорогам курсируют 444 вагона с купе для инвалидов.

Для посадки и высадки с поезда используется специальный подъемник. Это позволяет маломобильным пассажирам без особых усилий заехать в вагон и попасть на перрон.

Купе для проезда инвалидов двухместные, но их размеры превышают обычное купе. В вагоне предусмотрены фиксирующие ремни, которые позволяют человеку самостоятельно переместиться в кресло или на спальную полку. Полку можно отрегулировать и поставить на нужную высоту. Дверные проемы в купе шире стандартных — можно свободно перемещаться на коляске.

Выключатели и розетки расположены низко. Также имеется кнопка связи с проводником. Найти ее несложно — на каждом устройстве есть табличка с выпуклой надписью. При использовании выключателя или розетки вы услышите звуковое оповещение.

Санузел в вагоне для инвалидов имеет большие габариты. Здесь предусмотрены поручни и система звуко-светового информирования для пассажиров с проблемами зрения или слуха.

Для перевозки по вагону предоставляются коляски «Старт». Они выдаются при условии, что едут несколько инвалидов.

В спецвагоне есть все необходимое для комфортной поездки человека с ограниченными возможностями.

Помощь на вокзалах

Каждый инвалид вправе получить необходимую помощь на жд вокзале и платформе. Для этого нужно обратиться в службу поддержки перевозчика не позже, чем за 1 день до выезда.

Любой пассажир-инвалид может рассчитывать на следующие бесплатные услуги:

  • встреча в конечном пункте следования;
  • доставка до ближайшей от вокзала парковки для посадки в прибывший за инвалидом транспорт;
  • сопровождение к любому объекту железнодорожной инфраструктуры: кассе, комнате отдыха, санузлу, медпункту и т.д.;
  • помощь в использовании сервисов РЖД (покупка билетов, пользование камерой хранения багажа и др.);
  • выделение места для отдыха до прибытия транспорта;
  • перемещение багажа;
  • посадка в вагон и высадка из поезда.

Такая помощь по большей части оказывается на крупных жд узлах и станциях. Чтобы узнать, на какие услуги можно рассчитывать в конкретном населенном пункте, позвоните на горячую линию РЖД.

Если у вас нет подтверждающих инвалидность документов, а также отсутствуют явные физические ограничения, сотрудник РЖД вправе отказать в безвозмездной помощи и предложить услуги за плату согласно утвержденному прейскуранту цен.

Горячая линия РЖД — 8-800-510-11-11 (звонок бесплатный).

Приобретение билетов на поезда для инвалидов

Оформить проездной талон можно через железнодорожную кассу. Но для людей с ограниченными возможностями такой вариант подходит далеко не всегда.

Прогресс не стоит на месте, и купить билет на поезд сегодня можно через интернет. Для этого требуется пройти процедуру идентификации в центре содействия РЖД, отсканировав необходимый комплект документов.

Чтобы пройти идентификацию, заполните специальную анкету. Получить ее можно в той же жд кассе или на e-mail, позвонив в центр поддержки РЖД. Регистрация займет несколько дней. После того, как сотрудники компании подтвердят ваш статус, откроется доступ к электронному резервированию билетов.

Инвалиды могут купить билеты онлайн после специальной регистрации.

(14 3,14 из 5)
Загрузка…

Источник: https://zhd-online.ru/spravka/proezd-invalidov-na-rzhd/

Юрист Андреев
Добавить комментарий