Спасибо клиентам от салона красоты

Отзывы

Спасибо клиентам от салона красоты

Александра|09.07.2019 в 10:30
Хотела бы выразить благодарность вашему салону за подготовку меня и моей дочери к выпускном вечеру! Прекрасная работа парикмахера Татьяны,великолепный макияж от Гидаят ко твой подчеркнул лучшее и скрыл недостатки,и спасибо за хороший прием и помощь в нужную минуту администратору Эльзе!!! Приходим не первый раз и далеко не последний,спасибо МОМО!)

Ответ|Центр красоты МОМО Александра, мы очень рады что Вам понравилось, благодарим за положительный отзыв! Приглашаем Вас попробовать другие услуги нашего центра.

Зинаида|05.09.2017 в 21:05
Волшебный салон! Столько внимания и уюта со стороны персонала я не встречала уже давно! Мне подарили подарочный сертификат и я осталась очень довольна спа программой, атмосферой, а главное, моим состоянием, которое продолжалось ещё несколько дней-какое-то умиротворение меня посетило.Рекомендую!

Ответ|Центр красоты МОМО Здравствуйте, Зинаида! Благодарим Вас за отзыв! Спасибо Вам за такую высокую оценку нашей работы!

Инзиля|17.05.2017 в 17:20
Посетила МОМО в первый раз, была очарована интерьером и ютом салона. Очень вежливый и внимательный персонал. СПА программа “Наслаждение ” очень понравилась! Вы лучшие, буду ходить постоянно.

Ответ|Центр красоты МОМО Здравствуйте, Инзиля! Благодарим Вас, мы с такой нежностью и теплотой создавали эту СПА-композицию, очень рады, что Вам понрасилось!

Светлана|08.04.2017 в 16:00
Я первый раз посетила этот замечательный салон «Момо». Мне подарили сертификат мои сыновья. Я просто в восторге от этих процедур. «Наполнение счастьем! — это просто чудо-сауна, лифтинг и замечательный массаж на всё тело. Анастасия — чудо-мастер.

Такого массажа я не получала никогда! Огромное спасибо ей и здоровья ей! Шелковый лифтинг — ещё одна замечательная процедура на лицо. Очень приятные ощущения и замечательные руки Ильзиды. Огромное ей спасибо! И ещё одна отличная процедура — «Педикюр с парафином» — просто чудо. Альбина-мастер своего дела! Руки — просто чудо.

Огромное спасибо всем девочкам, дай Бог Вам всем здоровья, счастья! Ваша работа приносит оромное удовольствие!

Ответ|Центр красоты МОМО Здравствуйте, Светлана! Вы не представляете себе, как нам приятно! Спасибо за добрые слова и за высокую оценку работы нашей команды! Безумно рады будем видидеть Вас снова в гостях.

Рамиля|04.04.2017 в 09:00
Мы первый раз посетили Ваш салон и в восторге! Нам очень понравилось. Получили море удовольствий. Спасибо Вам огромное!

Ответ|Центр красоты МОМО Благодарим за отзыв! Очень рады, что Вам понравилось. С радостью ждём Вас снова в гости!

Евгения|04.03.2017 в 14:21
Спасибо большое парикмахеру Татьяне за великолепную прическу! Очень переживала, результат получился отличным!

Ответ|Центр красоты МОМО Здравствуйте, Евгения! Мы очень рады, что Вам понравился результат работы нашего парикмахера! Спасибо Вам за доверие, ждём Вас снова в гости за преображениями.

Рамиля и Сирена|04.02.2017 в 18:30
Первый раз посетили Ваш салон и в восторге! Нам очень понравилось! Получили море удовольствий. Спасибо всем огромное!

Ответ|Центр красоты МОМО Спасибо Вам за отзыв и хорошую оценку нашей работы! Очень рады, что Вам понравилась наша спа-программа для двоих.

Валентина| 01.12.2016 в 11:12
От всей души хочу поблагодарить мастера по массажу Ильзиду и весь персонал центра красоты МОМО, за прекрасную работу, приятную атмосферу, обслуживание.

Ильзида, большое Вам спасибо за работу, вы мастер своего дела, вы волшебница Теперь только к Вам. Я получила положительный заряд, полностью расслабилась и насладилась.

Спасибо! Спасибо! И ещё раз большое спасибо!

Ответ|Сеть салонов красоты МОМО Спасибо огромное, Валентина, теплые слова в адрес мастера по массажу Ильзиды, мы ей обязательно передадим. Спасибо за оценку нашей работы, будем и дальше соблюдать высокие стандарты сервиса и радовать Вас вновь и вновь!

Краснова Людмила| 30.11.

2016 в 16:15
Огромное спасибо всему коллективу салона МОМО! Я получила массу положительных эмоций! Руководителю салона огромное спасибо за создание такого салона: уютного, красивого, комфортного — все продумано до мелочей! Я просто «снимаю шляпу» перед таким руководителем. Коллективу тоже огромное спасибо:всегда положительная атмосфера и чуткое внимание. Спасибо!

Ответ|Сеть салонов красоты МОМО Здравсвуйте, Людмила! Спасибо Вам огромное за теплые слова, нам очень приятно! Мы рады стараться, чтобы Вам было комфортно и удобно у нас в салоне! Очень приятно, когда наши дорогие клиенты оценивают по достоинству нашу работу!

Наталья| 28.11.

2016 в 22:26
Девочки-администраторы, все специалисты салона Мо-Мо, Лариса Николаевна, Галина Ракиповна, спасибо за то, что Вы есть и за то, что делаете наш мир красивее!!! Как же у вас уютно и комфортно! С каким удовольствием я посещаю все ваши процедуры! И с ещё большим удовольствием пользуюсь рекомендованными вашими девочками средствами профессионального ухода в домашних условиях. Обожаю Academie!!! Каждое подобранное средство — шедевр! Не перестаю удивляться Вашим умением грамотно всегда всё подобрать и постоянно баловать новинками! Успехов и процветания салону!!!! Благодарных Вам клиентов!!!!

Ответ|Сеть салонов красоты МОМОЗдравствуйте, Наталья! Спасибо Вам огромное за такой искренний отзыв! Спасибо за такую высокую оценку нашей работы. Мы рады Вас видеть!

ФИО| 02.10.2016 в 12:11
Ваши администраторы всегда сидят у телефонов и встречают клиентов сидя. Почему вы не следите за этим, ведь вы такой престижный салон!

Ответ|Сеть салонов красоты МОМО
Здравствуйте! Жаль, что Вы не оставили контактов, чтобы связаться с Вами и выяснить в каком именно салоне Вы это видели. В любом случае мы приняли к сведению Ваш отзыв и будем следить за работой администратов.

Анна

Источник: http://momo-salon.ru/otzyvy/

Как выразить благодарность за работу персоналу салона красоты

Спасибо клиентам от салона красоты

Благодарность за работу сотрудников салонов красоты становится обязательным условием в заведениях, рассчитывающих на успех. Но по существующей статистике – 80% всех салонов красоты даже не говорят обычное «спасибо» для сотрудников.

Любому грамотному руководителю салона красоты хорошо известно: чтобы обеспечить эффективную и стабильную работу сотрудников, о своем персонале нужно заботиться, беречь его, регулярно поощрять. Поощрения могут быть не только финансовыми, но и нематериальными.

В частности, продвинутые салоны красоты формируют целую систему мотивации и благодарности сотрудникам за хорошую работу – в виде различных премий, корпоративных праздников, доски почета, финансирования и организации дней рождения сотрудников за счет салона.

Для формирования подобной системы благодарности за хорошую работу сотрудникам салоны красоты руководитель должен иметь соответствующие умения и проявлять фантазию.

Благодарность за что-либо условно может классифицироваться на три вида, которые уместны в работе салонов красоты.

Благодарность от руководителя. Когда руководитель выражает работникам благодарность за  хорошую работу, своевременное выполнение задач и пр.

Благодарность от клиентов. Благодарность клиентов после предоставленных  услуг. Такие слова благодарности клиентов становятся мощным средством мотивации для сотрудников, стимулируя и других клиентов.

Грамотно оформленная благодарность клиентов позволит привлечь внимание многих потенциальных клиентов на ресепшн. Для многих новых клиентов такие благодарности становятся решающим фактором при выборе подходящего мастера.

В работе многих салонов широко применяется такой маркетинговый инструмент как благодарность клиентов. Особенно эффективны благодарности от известных, именитых посетителей – включая музыкантов, представителей шоу-бизнеса, актеров, бизнесменов и пр.

Благодарность клиентам за визит в салон красоты. Одна из наиболее весомых составляющих при общении с клиентом, формируя атмосферу приятного клиентского сервиса, радости. Зачем нужна благодарность своего клиента?

Клиент заслуживает благодарности только за то, что есть. Выражаете благодарность за то, что решил выбрать именно ваш салон, предложенные услуги и пр. Любая благодарность для клиента становится отражением отношения к нему, важным элементом сервиса, подтверждая ценность и уважение.

Открывая свой салон красоты, позаботьтесь о том, чтобы оснастить его удобной системой для управления

Как развить в себе чувство благодарности

Не забывайте благодарить родных – им приятно, если услышат благодарность.

Проявляйте искренность. Невозможно выжимать из себя чувства, если их нет. А чувств нет, когда считаете, что все вам должны. Нужно запомнить важное правило – никто никому ничего не должен. Лишь при понимании этой аксиомы человек начнет больше прислушиваться к своим чувствам, сможет проявлять искренность при благодарности.

Откажитесь от нарциссизма. Самолюбование вряд ли дарит какие-то перспективы. Нужно продолжать работу над собой, поскольку нет предела совершенству.

Как выразить благодарность сотрудникам

Доска почета. Появиться на доске почета мечтали многие труженики в советскую эпоху. Красивая фотография лучших сотрудников на доске почета воспринималась как мощный инструмент мотивации и благодарность за хорошую работу.

Человеку давали понять, что им гордятся. Если плохо работает, хулиганит, прогуливает – то для этого был вариант с «черными» досками, где размещались фотографии провинившихся, для воспитательных целей.

Также был суд общественности, на который направлялось рассмотрение недостойных проступков, с вынесением выговоров. Несмотря на странность таких инструментов влияния и стимулирования, они работали достаточно эффективно.

Поэтому такой способ благодарности сотрудникам за хорошую работу может быть полезен и сегодня. Ведь всё новое – хорошо забытое старое.

Благодарственное письмо. Оформляться благодарность может и письменно. Для этого можно составить благодарственное письмо – для выражения слов благодарности за хорошую работу, выполнение обязанностей, поручений и пр.

  Законодательство строго не регламентирует такой вид документа. Поэтому вполне может составляться в произвольной форме – лучше всего на красивом фирменном бланке.

Указываются в начале письма ФИО работника, которому предназначена, а затем размещается сама благодарность, подпись руководства, должность лица, выдающего эту благодарность, печать.

Публичные отзывы. В компании может быть внедрен сбор электронных отзывов сотрудников о коллегах. Публиковаться все сообщения будут публично, в свободном доступе. Работа с подобной системой становится мощным инструментом по сбору информации, чтобы в дальнейшем выражать благодарность за хорошую работу.

Другие менее популярные, но очень приятные способы выразить благодарность сотрудникам

  1. Если не можете позволить премию для сотрудника, можно подумать об альтернативах – к примеру, в виде отпуска либо внепланового выходного дня.
  2. Предоставьте примерным работникам возможность определять для себя свободный рабочий график.
  3. Премию замените бонусом, абонементом в спортивный клуб, сертификатом на подарок, флаером в ресторан и пр.
  4.  Организуйте спортивную вылазку – посетив картинг, велопробег, футбол, боулинг или другие популярные сейчас места. Во время такого мероприятия ожидает не просто отдых, а стремление к конкуренции и спортивной победе.
  5. Выплата премий для сотрудников, регулярно следящих за здоровьем, не болея, поэтому поддерживая большую работоспособность. Быть здоровым должно быть престижно.
  6. В некоторых салонах заведено не только поощрение для лучших сотрудников, но также шуточное наказание худших – вызывая чувство юмора и стимулируя к лучшей работе.
  7. Заботьтесь о семьях сотрудников. К примеру, подумайте об организации летнего отдыха их детей – в санатории или летнем лагере.

Существует множество способов проявить благодарность за хорошую работу для сотрудников – например, билеты на концерт любимого исполнителя, льготное медицинское страхование и пр.

Умный руководитель всегда может предложить интересный вариант, стимулирующий работников. Делайте так, чтобы работникам было комфортно работать и отдыхать, чтобы хотели приходить на свое рабочее место.

8 необычных способов выразить благодарность сотруднику

Способ 1. Сладости и фрукты для женского коллектива 

Когда сотрудники выполняют срочные, крупные заказы, с интенсивной загруженностью на рабочем месте, очень уместно будет поблагодарить их за ответственное отношение к делу.

  В салоне красоты преобладает женский коллектив, поэтому в качестве благодарности отлично подойдут фрукты и сладости. Благодарить сотрудниц следует примерно в таких тонах «Девушки, вы все большие молодцы! Спасибо вам за столь хорошую и ответственную работу.

Давайте еще немного поднажмем, чтобы своевременно и качественно выполнить план. А для поддержания боевого настроя предлагаю угощение».

Способ 2. Эмоциональная похвала на фоне обычной сдержанности

Руководители  – это обычно спокойные люди.

Но проявляют эмоциональность при благодарности работнику  «Ого, какая молодец – быстро справилась!», «Здорово придумала!», «Ничего себе! Как удалось договориться с таким привередливым клиентом?».

Ведь благодарность в эмоциональных тонах способна вдохновлять. Сотрудник будет чувствовать, что достижение своих целей имеет важное значение для всего салона.

Способ 3. Личная благодарность сотруднику от директора и двухнедельный отпуск вдобавок 

Озвучивайте благодарность за хорошую работу сотрудникам каждый день, когда проходите утром по кабинетам салона, здороваетесь со всеми, отмечаете тех, кто отлично справился со своими задачами.

Наиболее весома благодарность для сотрудника, когда подкрепляется полезным, приятным подарком.

Поэтому можно подумать о сертификате на курсы, туристическую поездку или другие мероприятия, интересные и важные сотруднику.

Способ 4. Благодарность в виде посещения выставок и обучения за рубежом

Отражать особые  успехи сотрудников можно в виде подарков – предоставляя возможность посещения профильных выставок, фабрик, на которых приобретаете продукцию и пр. Обычно проводятся тематические выставки несколько раз в год. Оплата такой интересной и ценной для сотрудника поездки становится достаточно весомым подарком.

Способ 5. «Спасибо» в присутствии коллег

Лучшая благодарность в китайской практике всегда заключается в денежных премиях. Если подкрепить премию или прибавку к окладу и публичным одобрением, удастся добиться лучшей мотивации и воодушевления работника.

Менее приятная, но тоже значимая благодарность для китайских работников – публичная похвала, пусть и при небольшом достижении в работе.

В частности, можно попросить всех в салоне отвлечься на минутку и публично поблагодарить администратора за качественное расписание процедур.

Способ 6. «Спасибо» в присутствии родственников

В некоторых салонах красоты раз в полгода весь коллектив отправляется за город – для отдыха на природе, с неформальным общением, шашлыками и пр. Сотрудники отправляются на такой отдых семьями – отличный способ выразить благодарность в присутствии родственников, что оказывается особенно ценным. Благодаря этому подходу удается доносить родственникам информацию о значимости сотрудника.

Чтобы добиться искренности такой благодарности, без обид у кого-то из собравшихся, лучше помнить о нескольких основных советах:

  1. Сказать на собрании нужно про каждого.
  2. Лишь правдивые благодарности для работников. Если за пунктуальность благодарить постоянно опаздывающего сотрудника, возникнет ощущение скрытого замечания или грубой иронии, да и коллеги просто не поймут ценности такой похвалы.
  3. Лучше придерживаться краткости. Порой для успешной благодарности достаточно пары непринужденных фраз.

Способ 7. Материальная помощь в сложных обстоятельствах

Пытайтесь всегда оставаться в курсе жизненной ситуации своих сотрудников. Возможны различные ситуации, в частности, супруг одно сотрудницы лишился работы, сейчас семья испытывает финансовые сложности с уплатой кредита. В таком случае сотруднице можете предоставить заем с договоренностью, что погашать эту сумму будет из зарплаты постепенно.

Способ 8. «Спасибо» дороже всего, если оно от взыскательного клиента

Особенно приятна сотрудникам благодарность от клиентов. Поэтому не забывайте мастерам передавать благодарности клиентов, подтвердив тем самым качество их услуг.

Источник: https://www.dirsalona.ru/article/863-blagodarnost-za-rabotu

Юрист Андреев
Добавить комментарий